Nejčastější dotazy a odpovědi na ně

V případě, že zde nenaleznete odpověď na svou otázku, kontaktujte nás.

  1. Jak je možné že mám u stejného motivu polymerového razítka trochu jiný tvar podkladu?
  2. Jaký je rozdíl mezi dřevěným držátkem a akrylovým bločkem?
  3. Jak mám vybrat správný rozměr držátka nebo bločku pro polymerové razítko?
  4. Jak připevním polymerové razítko na akrylový bloček nebo dřevěnou rukojeť?
  5. Jak čistit razítka?
  6. Jak si mám nachystat vlastní podklady pro zakázkové razítko s vlastním motivem?
  7. Jaké jsou nejčastější problémy zasílaných podkladů?
  8. Jak zjistím, jestli je můj podklad bitmapa nebo vektor?
  9. Proč mám mít písma převedená na křivky?
  10. Jak převedu text na křivky?
  11. Nachystal jsem si text vybraným písmem v MS Word a uložil do pdf, přesto jste mi podklad vrátili, kde je problém?
  12. Je možné použít razítkovací polštářek který je menší než razítko?
  13. Jaký je rozdíl mezi barvou na textil v polštářku a v lahvičce?
  14. Rozhodla jsem se pro zakázkové razítko na poslední chvíli, nabízíte nějaké EXPRES ZHOTOVENÍ?
  15. Pokud chci razítkovat na textil, stačí mi k tomu jen razítko a barva nebo potřebuji ještě něco?
  16. Objednala jsem si razítko se svými údaji, pošlete mi náhled?
  17. Razítko mi nedrží na akrylovém bločku, tam kde se má přitisknout na bloček a držet, je hladké a jezdí po něm?
  18. Jak identifikujete moji platbu, mám uvést číslo faktury?
  19. Jsem ze Slovenska, chci platit převodem, ale nikde nemáte uveden IBAN ani SWIFT kód?

1. Jak je možné že mám u stejného motivu polymerového razítka trochu jiný tvar podkladu?

Razítka jsou vyráběna na větších arších. Rozdělení archu na jednotlivá razítka je prováděno ručně buď nůžkami nebo perořízkem.

Pokud Vám tvar podkladu nevyhovuje, můžete si jej dle svých představ nůžkami doupravit, jen musíte dát pozor, abyste si nezastříhli do vlastního motivu a razítko si tak nepoškodili.

2. Jaký je rozdíl mezi dřevěným držátkem a akrylovým bločkem?

Razítka osazená na dřevěné rukojeti či špalíku jsou osazená trvale (přilepená), tedy co razítko to jedna rukojeť.

Razítka osazená na akrylovém bločku, jsou na něj jen přilnutá (spodní strana razítka je samopřilnavá), stačí Vám tedy jeden akrylový bloček pro velké množství razítek. Razítka s jedním bločkem jsou skladnější. Díky průhlednosti razítka i bločku zároveň přesně vidíte kam tisknete.

3. Jak mám vybrat správný rozměr držátka nebo bločku pro polymerové razítko?

Velikost držátka nebo akrylového bločku by měla být cca o 0,5cm větší než je uvedený rozměr otisku razítka. Rozměr polymerového razítka udává zaokrouhlený rozměr otisku na půlcentimetry a razítko má také nějaký okraj. Je-li uveden rozměr otisku 4x4 cm, může být skutečná velikost otisku 4,3 x 3,9 + okraj. Osadím-li takové razítko na držátko 4x4cm, bude mi razítko nepěkně přečnívat.

4. Jak připevním polymerové razítko na akrylový bloček nebo dřevěnou rukojeť?

Akrylový bloček

Polymerové razítko sejměte z fólie na které je dodáno a přitiskněte na akrylovýn bloček. Razítko přilne a drží samo.
Nemáte-li razítko od nás rovnou osazené na bločku, je na spodní straně razítka fólie vždy, je na ní přímo vyrobeno. Fólie zpravidla kopíruje tvar podkladu razítka.

Dřevěná rukojeť nebo bloček

Polymerové razítko připevněte na dřevěnou rukojeť oboustrannou lepící páskou. Použití vteřinového nebo jiného lepidla nedoporučujeme.

5. Jak čistit razítka?

Polymerová razítka lze čistit několika způsoby

  • razítko otřeme ihned po použití vlhčeným ubrouskem
  • razítko lehce omyjeme vlažnou vodou. Nemáčíme ve vodní lázni!
  • razítka ze starších typů polymerů mohou být lehce zažloutlá, lze je opláchnout vodou s citrónem
  • použijeme speciální čistič určený na polymerová razítka

V žádném případě nepoužívejte k čištění alkohol ani čističe na razítka s obsahem alkoholu.

Překližková razítka čistíme

  • vlhkým hadříkem. Rozhodně nenamáčíme, překližka by se zkroutila a razítko rozlepilo. (Vrchní a spodní díl jsou k sobě slepené vodou ředitelným lepidlem Herkules.)

Chceme li překližková razítka před začátkem používání nějak ošetřit, lze je natřít či nastříkat bezbarvým lakem.
Překližková razítka zpravidla zůstanou zabarvená od použité barvy, ale na jejich další funkci či práci s dalšími barvami to nemá vliv.

6. Jak si mám nachystat vlastní podklady pro zakázkové razítko s vlastním motivem?

Podklady pro zhotovení polymerového razítka

  • musí být dodány v některém z následujících formátů . ai, .pdf, .jpg, .png, .gif
  • pokud posíláte vektorové podklady nezapomeňte převést všechna písma na křivky
  • minimální výška písma pro zhotovení razítka 9px
  • minimální tloušťka čáry pro zhotovení razítka 1px
  • pokud posíláte podklady v .jpg, .png, .gif musí být obrázek černý na bílém podkladě a v dostatečné velikosti a kvalitě (obrázek by měl být stejně velký nebo větší než plánovaná velikost výsledného otisku razítka)

Podklady pro zhotovení překližkového razítka

  • musí být dodány ve křivkách, v některém z následujících formátů . ai, .pdf
  • vektor musí být čistý (razítko není možné vyrobit z překrývajících se vrstev a pod.)
  • minimální tloušťka čáry před zkřivkováním musí být 2mm
  • podklad musí být souvislý, aby se pak razítko nelepilo z hromádky drobných částí
  • vzhledem k tomu, že překližková razítka jsou vyráběná slepením dvou vrstev, podklad musí obsahovat také tvar podkladu na který se horní razítkovací část bude lepit

7. Jaké jsou nejčastější problémy zasílaných podkladů?

  • zaslaný podklad není autorský, je tvořen obrázkem či obrázky staženými z Google nebo odjinud z internetu, a není v licenci FREE FOR COMMERCIAL USE (VOLNÝ KE KOMERČNÍMU UŽITÍ)
  • zaslaný podklad, který má sloužit pro výrobu razítka byl jako obrázek vložen do MS Word a zaslán jako .doc nebo .docx
  • zaslaný podklad není ve křivkách a je značně menší než požadovaný výsledný otisk razítka
  • zaslaný podklad není ve křivkách a je barevný
  • zaslaný podklad je ve křivkách, ale obsahuje nepřevedené texty a nám se při otevírání celý přepíše
  • zaslaný podklad je ve křivkách, ale nesplňuje požadavky na tloušťku čar a velikost písmen
  • zaslaný podklad pro překližkové razítko je ve křivkách, ale není to čistý vektor a tak obsahuje spoustu vrstev a skupin
  • zcela chybí přepokládaný rozměr výsledného otisku razítka
  • neodpovídá poměr stran pro požadovanou velikost razítka

8. Jak zjistím, jestli je můj podklad bitmapa nebo vektor?

V grafickém programu zvětšíte obrázek na maximum má li otřepané hrany a je rozmazaný na jednotlivé čtverečky, jedná se o bitmapu. U vektoru je i při maximálním zvětšení stále jasná linie mezi jednotlivými barvami.

9. Proč mám mít písma převedená na křivky?

Nemusíme mít a zpravidla skutečně nebudeme mít na svém počítači nainstalovány všechna stejná písma jako Vy. Při otevření takovéhoto souboru se chybějící písma nahradí těmi instalovanými. Podklad pak nevidíme shodně jako Vy, případně ho nevidíme vůbec.

10. Jak převedu text na křivky?

ADOBE ILLUSTRATOR
vyberte text, který chcete převést - záložka Objekt - Rozdělit - Na objekt a výplň, dále pak Uložit jako *.ai nebo *.pdf

COREL
vyberte text, který chcete převést záložka Uspořádat - Převést na křivky (nebo CTRL + Q), dále pak dejte Uložit jako *.pdf

ADOBE PHOTOSHOP

vyberte text, který chcete převést, klikněte na vrstvu pravým tlačítkem myši a vyberte Převést na tvary, dále pak Uložit jako *.pdf

SCRIBUS
vyberte text, který chcete převést záložka Objekt - Převést na - Obrysy, , dále pak Uložit jako *.pdf (nebo také kliknutím na pravé tlačítko myši a výběrem Konverze na - Obrysy)

OPEN OFFICE DRAW
vyberte text, který chcete převést - záložka Změnit - Převést na křivku dále pak Exportovat  *.pdf

11. Nachystal jsem si text vybraným písmem v MS Word a uložil do pdf, přesto jste mi podklad vrátili, kde je problém?

Problém je v tom, že grafické podklady by měly být připravovány v nějakém grafickém editoru, který umožní převedení textu na křivky před uložením do pdf. MS Word není grafický editor  a neumožní převedení textu na křivky před uložením do pdf. Pokud tedy nemáme písmo, které jste použil, nezobrazí se nám podklad správně byť jeste dodal pdf.

12. Je možné použít razítkovací polštářek který je menší než razítko?

Ano. Razítkovací polštářky jsou konstruovány tak, že barevnou částí vystupují směrem nahoru nad krabičku, tedy lze i ty malé používat s velkými razítky. Razítko pak prostě polštářkem potřete.

13. Jaký je rozdíl mezi barvou na textil v polštářku a v lahvičce?

Barva na textil v razítkovacím polštářku neboli podušce, je ihned připravena k použití, namočíte razítko a tisknete. Zpravidla se po aplikaci fixuje zažehlením.

Barvu na textil v lahvičce nanášíme na razítko buď tupovací houbičkou, štětcem nebo válečkem. Lze ji zpravidla použít i pro šablonování nebo malování na textil. Při koupi si lze vybrat barvy bez fixace, které se nechají pouze zaschnout, nebo barvy zažehlovací, které se fixují žehličkou.

Odolnost a teplota praní, kterou barvy snesou, se zpravidla liší výrobce od výrobce a tato informace bývá uvedena na obalu.

14. Rozhodla jsem se pro zakázkové razítko na poslední chvíli, nabízíte nějaké EXPRES ZHOTOVENÍ?

15. Pokud chci razítkovat na textil, stačí mi k tomu jen razítko a barva nebo potřebuji ještě něco?

16. Objednala jsem si razítko se svými údaji, pošlete mi náhled?

17. Razítko mi nedrží na akrylovém bločku, tam kde se má přitisknout na bloček a držet, je hladké a jezdí po něm?

18. Jak identifikujete moji platbu, mám uvést číslo faktury?

19. Jsem ze Slovenska, chci platit převodem, ale nikde nemáte uveden IBAN ani SWIFT kód?